Espaço do cliente: conteúdo, aprovação e Brand Core num só lugar.
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Dom
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Ter
Qua
Qui
Sex
Sáb
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Content Fastmídia + legenda, aprova em 1 clique
Content Flowaprovação em 4 etapas, com tags
Carregando…
Clique em um post (no calendário ou na lista) para abrir a prévia, o histórico de ajustes e aprovar ou solicitar mudança, exatamente como o cliente veria pelo link de aprovação (sem precisar logar).
Diagnóstico
Diagnóstico de Perfil
Raio-x completo do Instagram do cliente: identidade visual, bio, engajamento e métricas mês a mês.
Persona
Estudo de Persona
Mulheres de 28 a 45 anos que compram joia como símbolo de marco pessoal, não por impulso.
Mercado
Análise de Concorrência
Mapeamento de marcas diretas de prata 925, comparando posicionamento, feed e frequência.
Posicionamento
Posicionamento de Marca
Essência, arquétipo, tom de voz e o manifesto que sustenta tudo o que a marca comunica.
Portfólio
Esteira de Produtos
Linhas atuais organizadas por ocasião, para orientar qual linha puxar em cada campanha.
Arquivos
Arquivos da Marca
Contratos, ensaio fotográfico, identidade visual e provas sociais, organizados por pasta.
Cada cliente tem seu próprio Brand Core. É o que permite à equipe (e a freelancers pontuais) criar conteúdo alinhado sem precisar perguntar contexto de novo a cada tarefa. Clique em uma ferramenta para abrir.
← Voltar ao Brand Core
Diagnóstico de Perfil
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① Diagnóstico Geral
📄 Conteúdo
📊 Métricas
🔧 Identidade Visual
Foto de perfil representa a marca?
SimParcialNão
Destaques estratégicos?
SimParcialNão
Padrão visual nas postagens?
SimParcialNão
Observações
📋 Análise da Bio
Nicho e proposta de valor clarosLink da bio funcionalChamada para ação clara
Usa humorFala com emoçãoSe posiciona como autoridadeUsa storytellingÉ provocadora
🔊 Tom de Voz e Expressão Visual
Tom de voz
ProvocadorInspiradorTécnicoAcolhedorDescontraído
Paleta de cores da marcaTipografia predominante
◎ Promessa de Transformação
📌 Posicionamento Resumido (em 1 frase)
💬 Frases Base da Marca
🖼 Inspiração Visual
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Esteira de Produtos/Serviços
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← Voltar ao Brand Core
Arquivos da Marca
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Permissões de acesso do cliente por pasta serão configuráveis futuramente numa página de Configurações.
← Voltar aos Arquivos da Marca
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Nessa primeira versão, cada arquivo aqui é um link (Google Drive, Google Fotos, o que for) — sem upload real dentro do sistema ainda. A integração de verdade com o Drive é o projeto à parte já combinado para depois.
Clientes
Conteúdo
Todos os posts de todos os clientes, organizados por etapa de aprovação. Clique num card para abrir o post.
0 publicados este mês
Deaté
Filtro / 0×
Rascunho 0
Em Aprovação 0
Em Ajuste 0
Aprovados 0
Voltar para a lista
Novo post
Rascunho novo
Informações gerais
Ideia do post
Salve o post na aba Tema para liberar esta etapa.
Roteiro do Reel
Objetivos do conteúdo
Salve o post na aba Tema para liberar esta etapa.
Referências de gravação (pro cliente filmar)
Mídia final
Salve o post na aba Tema para liberar esta etapa.
Legenda
CTA (chamada para ação)
Responsáveis
Agendamento
Comentários
Salve o post para começar a conversa.
Colaboração
Área do Cliente
O que o cliente enxerga: dashboard, calendário, relatórios, financeiro, contrato, chamados e serviços adicionais. Sem acesso ao operacional interno da agência.
Pré-visualização como cliente: esta é a tela que a Allu veria ao entrar na área dela, acessada por link, sem precisar criar conta.
Dashboard
Calendário
Relatórios
Financeiro
Contrato
Brand Core
Serviços Adicionais
Aprovações pendentes
Carregando…
Chamados (Help Desk)
Carregando…
Status do projeto (tarefas em aberto)
Tarefa
Status
Prazo
Carregando…
Ações Necessárias (responsabilidade do cliente)
Tarefa
Descrição
Prioridade
Prazo
Status
Carregando…
Calendário de conteúdo
Carregando…
Protótipo, fase 2: envio de relatório em PDF ainda não está automatizado.
Faturas e boletos
Lançamento manual
Descrição
Vencimento
Valor
Status
Carregando…
Contrato de prestação de serviços
Carregando…
Carregando…
Em construção, fase 2: a loja permite ao cliente contratar serviço adicional direto pela própria área dele, sem trocar e-mail com a equipe.
Sessão de fotos extra
Ensaio adicional de produto, fora do escopo mensal.
R$ 900
Pacote extra de posts
4 posts adicionais no mês corrente.
R$ 700
Consultoria de branding avulsa
Sessão de 2h para revisão de posicionamento.
R$ 600
Clientes
Chamados & Contatos
Caixa de entrada de chamados de todos os clientes, gestão de contrato e de quem tem acesso à Área do Cliente de cada um.
Chamados
Contrato por cliente
Contatos & convites
Carregando…
Escolha um cliente.
Enviar novo contrato
Escolha um cliente.
Convidar novo contato
Colaboração
Formulários
Formulários próprios da Papillon: briefing de cliente novo, pedido de pauta, pesquisa de satisfação e abertura de chamado.
Protótipo, fase 2: o construtor ainda não salva formulários nem respostas — falta modelo de dados dinâmico no backend.
Meus formulários
Construtor
Bfg
Briefing de cliente novo32 respostas · usado no onboarding
Ativo
Pta
Solicitação de pauta mensal18 respostas · vinculado ao calendário editorial
Ativo
Sat
Pesquisa de satisfação trimestral9 respostas · disparo automático a cada 90 dias
Ativo
HD
Abertura de chamado (Help Desk)Vinculado à Área do Cliente
Ativo
Campos disponíveis
Texto curto
Texto longo
Múltipla escolha
Upload de arquivo
Data
Escala (1 a 5)
Briefing de cliente novo
Conhecimento
Procedimentos Operacionais
Todo processo repetível da agência, versionado, para não depender da memória de uma pessoa.
Protótipo, fase 2: lista ainda estática. Falta modelo de documento versionado no backend.
Atendimento & Onboarding
1
Onboarding de cliente novoVersão 4 · atualizado em jun/2026
Rafa
2
Reunião mensal de resultadosVersão 2 · atualizado em mai/2026
Bruna
3
Protocolo de gestão de crise / reclamaçãoVersão 1 · atualizado em fev/2026
Bruna
Produção & Aprovação
4
Fluxo de aprovação de peça criativaVersão 6 · atualizado em jun/2026
João
5
Publicação de post em redes sociaisVersão 3 · atualizado em jun/2026
Carla
6
Relatório mensal de performanceVersão 5 · atualizado em jun/2026
Carla
Clientes de Saúde (cuidado redobrado)
7
Checklist de compliance para conteúdo em saúdeObrigatório para Inefro, Dra. Lygia, Priscylla, Isabel
Crítico
8
Revisão técnica antes da publicaçãoExige validação da profissional responsável
Crítico
Financeiro & Operações
9
Fechamento de horas mensalVersão 2 · atualizado em jun/2026
Bruna
10
Onboarding de freelancer pontualVersão 1 · atualizado em abr/2026
Bruna
Conhecimento
Base de Conhecimento
Guias de marca por cliente, biblioteca de referência e glossário interno.
Protótipo, fase 2: conteúdo ainda estático nesta tela.
Guias de marca por cliente
Identidade visual, tom de voz e o que não fazer, um documento vivo por cliente.
Biblioteca digital
Fontes, templates aprovados, bancos de imagem licenciados e apresentações institucionais.
Gestão de produto e inovação
Espaço para testar novos formatos de entrega antes de oferecer ao cliente.
Esforço e custo
Horas & Carga
Apontamento de horas e carga de trabalho por profissional, para enxergar gargalo antes que vire atraso.
Apontamento recente
Profissional
Cliente
Área
Data
Horas
Carregando…
Carga por área (semana)
Carregando…
Protótipo, fase 2: carga por profissional individual (capacidade x horas) ainda não está no backend, só a soma por área.
Marketing
Marketing 360
Planejamento de campanha, calendário de publicação, PI e contas de redes sociais conectadas em um só lugar.
Protótipo, fase 2: depende de integração real com Meta/Google Ads e redes sociais. Números aqui são de exemplo.
Posts agendados (julho)
34
9 clientes ativos
PIs em aberto
4
1 vence essa semana
Contas conectadas
18
6 plataformas
Alcance orgânico (mês)
412k
+14% vs. mês anterior
Contas conectadas
Ig
Instagram7 contas de clientes conectadas
Conectado
Fb
Facebook6 contas conectadas
Conectado
In
LinkedIn2 contas conectadas
Conectado
Yt
YouTube1 conta conectada
Conectado
Gg
Google Business2 contas conectadas
Reautenticar
Pedidos de Inserção (PI)
Cliente
Veículo/Plataforma
Valor
Status
Konexion
Meta Ads
R$ 4.200
Aguardando aprovação
Art Travel
Google Ads
R$ 3.100
Aprovado
Allu
Meta Ads
R$ 1.800
Em veiculação
Darsaclis
Google Ads
R$ 2.600
Aprovado
Marketing
Relatório de Métricas
O mesmo modelo que a Papillon já usa em PPTX, agora gerado dentro do sistema: pronto para enviar por e-mail e para ficar disponível na Área do Cliente.
Protótipo, fase 2: geração e envio automático de relatório ainda não estão no backend. A lista de relatórios já enviados aparece de verdade na Área do Cliente assim que você conectar o envio.
Papillon Agency
Art Travel
Relatório de métricas · Junho de 2026
Visão Geral
Desempenho do Instagram
Audiência
Estratégias de Engajamento
Recomendações
As métricas gerais mostram se as postagens estão alcançando o público certo, gerando interesse e contribuindo para o crescimento do perfil da Art Travel.
50%
Crescimento médio de alcance
1.705
Maior pico de alcance
120K
Novos seguidores no período
Desempenho do Instagram
Conteúdo
Postagens destacando destinos turísticos, pacotes personalizados e depoimentos de clientes satisfeitos.
Postagens
Publicações regulares, com maior atividade durante períodos de promoção ou lançamento de novos pacotes.
Interações
Respostas ativas a comentários e mensagens diretas, demonstrando comprometimento com o atendimento ao cliente.
Conteúdo de Destaque
Carrossel · pacote de inverno
+42% de alcanceDepoimento de cliente em destino
Reels · bastidor da viagem
+31% de engajamentoFormato vertical, som em alta
Estático · promoção relâmpago
18K de alcancePublicado em horário de pico
Audiência
O público da Art Travel é formado majoritariamente por adultos de 25 a 45 anos interessados em viagens em grupo e pacotes personalizados, com forte presença em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília, além de seguidores em outras capitais.
Principais interesses
Destinos internacionais, roteiros personalizados, promoções de última hora e experiências em grupo.
Parcerias locais
Colaboração com operadoras e influenciadores de viagem para ampliar a visibilidade de destinos específicos.
Conteúdo gerado por clientes
Incentivo para que clientes compartilhem experiências de viagem com hashtag própria, reforçando prova social.
Promoções e sorteios
Campanhas promocionais pontuais, como sorteio de pacote de viagem, para ampliar alcance e atrair novos seguidores.
Recomendações
Aumentar a frequência de posts no Instagram. Diversificar o conteúdo com vídeos curtos, stories interativos e transmissões ao vivo. Monitorar regularmente taxa de engajamento, alcance e conversão. Utilizar anúncios pagos direcionados para públicos interessados em viagem e turismo.
Ao enviar por e-mail, o mesmo relatório fica automaticamente disponível para consulta na Área do Cliente, na aba Relatórios.
Financeiro
Gestão Financeira
O lado B da agência: quanto entra por cliente, quanto sai em despesa fixa e variável, sem fórmula escondida em planilha de ninguém mais entender.
Protótipo parcial: faturas por cliente já são reais e alimentam a aba Financeiro da Área do Cliente. Despesa fixa/variável e sincronização com ContaAzul ainda são fase 2 — dependem de decidir a integração.
Entradas do mês
R$ 25.700
10 clientes ativos
Saídas do mês
R$ 6.190
5 categorias de despesa
Resultado do mês
R$ 19.510
Saldo positivo
Entradas
Saídas
ContaAzul
Data
Cliente
Descrição
Valor
Status
Carregando…
Cada entrada sincronizada vem direto do contas a receber do ContaAzul — vincule cada cliente à pessoa correspondente no cadastro (edição do cliente em Workspaces) antes de sincronizar.
Data
Descrição
Categoria
Valor
Pagamento
24/07
Freelancer de design (reforço pontual)
Equipe
R$ 2.000
Pago
18/07
Freelancer de copywriting
Equipe
R$ 1.200
Pago
10/07
Ferramentas e softwares (Adobe, agendador)
Ferramentas
R$ 890
Cartão
07/07
Contabilidade
Fixa
R$ 600
Boleto
05/07
Coworking
Fixa
R$ 1.500
Boleto
Total
R$ 6.190
Despesas fixas (coworking, contabilidade) e variáveis (freelancer pontual, ferramenta) em categorias separadas, para enxergar de onde vem o custo antes de fechar novo escopo.
Sistema
Integrações
Onde a automação entraria na operação. Nesta fase de protótipo, as conexões abaixo são ilustrativas.
ContaAzul
Carregando…
Za
ZapierAutomação entre formulários, tarefas e notificações
Ilustrativo
N8
N8NFluxos internos self-hosted, sem depender de terceiros
Ilustrativo
Pb
Power BIRelatórios de performance e financeiro de produtividade
Ilustrativo
Gd
Google DriveArmazenamento e organização de arquivos por cliente
Ilustrativo
Como isso funcionaria na prática
Com o ContaAzul, cada boleto emitido para um cliente aparece automaticamente na Gestão Financeira (aba Entradas) e na Área do Cliente (aba Financeiro), sem precisar lançar o valor duas vezes. Com o Zapier, um formulário de briefing enviado cria o workspace do cliente, uma pasta espelhada no Google Drive e o canal de chat correspondente. Nenhuma dessas automações existe de fato neste protótipo, elas fazem parte do escopo de desenvolvimento da próxima fase, com o ContaAzul como prioridade por já ser a ferramenta que a Papillon usa hoje.
Sistema
Privacidade & Segurança
Workspace privada por cliente e controle de acesso avançado, com atenção redobrada aos clientes de saúde.
Já real: login com senha (hash), token por sessão e os 3 papéis abaixo (equipe/admin vê tudo, cliente só vê a própria Área do Cliente) já estão implementados no backend. O que falta é granularidade dentro da equipe (ex: freelancer só no workspace designado) e log de auditoria.
Controle de acesso
Papel
Acesso
Equipe fixa
Todos os workspaces e módulos internos
Freelancer pontual
Apenas o workspace do cliente designado, enquanto durar o projeto
Cliente
Somente Área do Cliente: aprovações, status e chamados
Clientes de saúde
Inefro, Dra. Lygia Louzada, Priscylla Moura e Isabel Felix têm workspaces com regra adicional: nenhum conteúdo vai ao ar sem validação da profissional responsável, e o histórico de aprovação fica registrado para consulta futura.
IA Papillon✕
Ideia Gerar ideias de pauta para um cliente
Resumo Resumir esta tarefa e seus comentários
Conteúdo Criar variações de legenda a partir do carrossel
Risco Analisar risco de prazo desta semana
Relatório Gerar relatório de performance do mês
No sistema real, cada ação aqui chama um modelo de IA integrado ao fluxo de trabalho, com contexto do cliente, do histórico de tarefas e dos guias de marca da Base de Conhecimento. Neste protótipo, as ações são ilustrativas.
Nova tarefa
Editar tarefa
Solicitação de suporte
Chamado
Novo post
Novo cliente
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✕
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Carregando histórico…
Enviar relatório por e-mail
Relatório_ArtTravel_Junho2026.pdf
Também fica salvo na Área do Cliente automaticamente.